Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на изделия, изготовленные и установленные нашими специалистами, составляют 12 месяцев со дня подписания акта о приеме–передачи товара. Обязательным условием гарантии является – точное соблюдение инструкции по эксплуатации, которая предоставляется вместе с пакетом документов на изделие.

Обращаем внимание, что внесение любых конструктивных изменений в установленное изделие, произведенное без согласования в письменной форме с изготовителем, а также несоблюдение инструкции по эксплуатации, считается нарушением правил эксплуатации изделия. В данном случае изготовитель не несет ответственности за качество и сохранение первоначальных характеристик изделия.

Требования изготовителя по использованию и уходу за изделиями из искусственного камня

При использовании любых изделий из искусственного камня необходимо помнить, что предельно допустимая температура нагрева - 140 градусов. Нельзя ставить на поверхность изделий посуду, снятую с газовой или электрической плиты. Во избежание деформации поверхности необходимо пользоваться специальными подставками. Нельзя подвергать изделие действию открытого огня. Нельзя производить механические действия острыми и режущими предметами на поверхности изделия. Резать и рубить продукты необходимо на специально предназначенных для этих целей разделочных досках.

Чтобы сохранить первоначальный внешний вид изделия, необходимо соблюдать следующие правила эксплуатации:

  • Не подвергайте поверхность нагреву выше 140 градусов, при использовании горячей посуды применяйте специальные подставки или подкладки.
  • Не царапайте поверхность, не режьте на ней продукты.
  • При уходе за изделием, имеющем глянцевую поверхность, применяйте мягкую ткань с гелеобразными моющими средствами. Запрещается протирать поверхность абразивными средствами, которые приводят к ее потускнению.
  • Запрещается применять агрессивные химические средства.
  • Если произошло попадание на поверхность химикатов, необходимо сразу же смыть их водой.